【ゲストに防災意識を持ってもらう工夫とは？】by佐渡マネージャー

旅行中は、つい「非日常」の楽しさに夢中になり、災害への意識が薄れがちです。
しかし、空き家や古民家を活用した宿泊施設では、木造構造や立地の特性から、防災意識を高めておくことが安心につながります！

ここでは、ゲストに自然に防災意識を持ってもらうための工夫を、私たちが実践している取り組みも交えてご紹介します！

1. チェックイン時の“さりげない”防災案内

到着直後は、ゲストが一番集中して耳を傾けるタイミングです。
チェックインの際に、

・宿周辺の避難所の場所

・緊急時の連絡方法

・非常用品の場所
を“1分以内”でシンプルに案内します。

ポイントは、「防災訓練です」という堅い雰囲気ではなく、「地域の魅力案内の延長」として自然に伝えることです！

2. 客室内に「防災マップ」を置く

客室のデスクや棚に、防災案内を入れたファイルやリーフレットを設置。
地図は見やすく、避難所までの徒歩ルートを写真付きで掲載します。
さらにQRコードでスマホの地図にリンクすると、外国人ゲストや若い世代にも伝わりやすくなります。

3. ゲスト参加型の「プチ防災体験」

たとえば、

・チェックイン時に懐中電灯を手渡し、部屋の場所まで照らしてみてもらう

・火を使わない防災食を試食できるカフェコーナー

・小型の消火器を触ってみるミニ体験

こうした体験は、“防災＝難しいもの”ではなく、“ちょっとやってみたいこと”として受け入れられます。

4. 季節に応じた防災情報を発信

夏は台風・豪雨、冬は雪や凍結など、季節によってリスクは変わります。
当宿では、LINE公式アカウントを通じて、滞在中の天気情報や警報を簡単に配信しています。
これにより、ゲストが自発的に安全確認をする習慣が生まれます！

5. 宿の“防災力”をブランド化

「この宿は災害時でも安心」という評判は、口コミやSNSで広がります。
非常用品や避難マップをロビーにあえて見える形で置くことで、防災への意識を宿の魅力として発信できます！

まとめ｜防災意識は“宿とゲストの共同作業”

防災は、運営者が一方的に準備するだけでなく、ゲストにも少しだけ意識してもらうことが重要です。
そのためには、押し付けず、自然に、楽しく防災に触れてもらう工夫がカギです。

「ここに泊まると、安全に関することも知れる」
そんな宿が、これからの時代に選ばれる宿になるでしょう！

最後に

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